Satın almış olduğunuz ürünü teslim aldığınız tarihinten itibaren on dört (14) gün içinde müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek anlaşmalı olduğumuz kargo ile ücretsiz iade edebilirsiniz. Ürün veya ürünleri ambalajı açılmamış, orjinal kolisinde, hasar görmemiş şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

• Siparişinizi kargoya verilmeden iptal etmek isterseniz üyeliğiniz üzerinden “Siparişlerim” bölümünden “Sipariş detayı “ kısmından iptal talebinde bulunabilirsiniz.
• Sipariş iptal işlemi “Kargo Hazır” sürecinde olan siparişlerde yapılamamaktadır.
• Kargo tarafınıza ulaştıktan sonra siparişlerim bölümünden iade formunu doldurarak iade için gönderimini sağlayabilirsiniz.

• İadenin hesaba yansıma süresi en fazla 5 iş günüdür.
• Bankanızdan kaynaklı sebeplerle iadenizin kredi kartınıza yansıması bir kaç gün sürebilir. İadenizin makul süre içerisinde gerçekleşmediğini düşünüyorsanız lütfen durumu “bize ulaşın” sayfamızdan ya da 0850 201 75 40 numaralı hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.

PAKTEN SAĞLIK ÜRÜNLERİ SAN. ve TİC. A.Ş.

Başpınar (Organize) OSB Mahallesi O.S.B. 2. Bölge 83221 Nolu Cad. No:9 27620 Şehitkamil / GAZİANTEP

T.:+90.342.337 45 50